Usługi GSM

person-801823__180Wystarczy jedynie doładować konto kwotą minimum 30 zł, wpisać odpowiedni kod i numer wybranej osoby. Konwersacje z bliską osobą zatem faktycznie będą darmowe, ale uruchomienie samej usługi już takie nie jest. Innym problem z jakim borykają się klienci chcący drogą smsową aktywować usługi niepłatnych rozmów, to sprawa weryfikacji owych zamówień przez system. Wcale nie tak rzadko bywa, iż schemat ten wygląda następująco: wysłane zamówienie – informacja o weryfikacji zamówienia – pobrana opłata za uruchomienie usługi – potwierdzenie możliwości skorzystania z promocji – pakiet minut nie został przyznany – dopiero po rozmowie z konsultantem na płatnej linii obsługi klienta zostały przyznane minuty odpowiadające dokonanemu doładowaniu.   Myli się jednakże ten, kto sądzi, że zabiegi takowe stosują jedynie operatorzy GSM. Nie tak dawno temu głośno było o pewnym usługodawcy telefonii stacjonarnej, który przekonywał, że dzięki abonamentowi Darmowe Rozmowy NON STOP, można dzwonić za darmo przez całą dobę i nie wpływa to na wysokość rachunku. Jak się jednak okazało, bezpłatnych minut na połączenia telefoniczne i internetowe było konkretnie 2000. Po przekroczeniu limitu operator naliczał opłaty według zwykłych stawek. Z koli inny usługodawca sieci stacjonarnych, za pośrednictwem konsultantów telefonicznych oferował darmowe połączenia w wieczory i weekendy. Atrakcyjna była także cena – ponad 20 zł taniej niż za podobną usługę oferowaną przez monopolistę usług telekomunikacyjnych na polskim rynku. Oczywiście oferta ta zawierała limit 1000 minut, o czym klienci nie byli informowani przez telesprzedawców. Sytuacje takie nie są łatwe do rozstrzygania na korzyść użytkowników, ponieważ operatorzy realizują usługę zgodnie z zapisami umowy, którą przecież klienci podpisali. W roku 2008 Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ukarał trzech operatorów telekomunikacyjnych za „przekazy kształtujące fałszywe wyobrażenie o ofercie.” Ukarani operatorzy to między innymi: PTK Centertel oraz Tele2, których promocje między innymi, również zostały opisane w powyższym artykule. Wspomniane spółki nie prowadzą już zakwestionowanych kampanii.

Doładowanie poprzez internet

marketing-942996__180Czy kiedykolwiek doładowywałeś telefon przez Internet? Czy może zasilenia telefonów pre-paid kojarzą Ci się tylko z kartami zdrapkami albo wpisywaniem długich kodów? Jeśli lubisz robić zakupy przez Internet, z pewnością polubisz też zasilenia dostępne na wielu stronach internetowych w przeróżnych zakątkach sieci Internet.     Zapewne każdy z nas ma telefon komórkowy. Spora liczba posiadaczy komórek to osoby płacące abonament. Ale jest też olbrzymie grono osób, które nad obowiązek regulaminowej opłaty i nieograniczonej swobody rozmawiania i wysyłania smsów przedkładają przedpłatę i korzystanie tylko w ramach uiszczonych wcześniej środków.  Rozwiązanie takie ma zarówno korzyści jak i wady. Zdecydowaną przewagą przy korzystaniu z telefonów na kartę, czyli tzw. pre-paid nad abonamentem, wydaje się całkowita kontrola nad kosztami doładowania telefonu. Czyli sami wyznaczamy sobie limity, których technicznie przekroczyć nie idzie. Tego ograniczenia w rozwiązaniach na abonament nie znajdziemy, bądź limity takie wymagają odpowiednich konfiguracji u operatora sieci.  Ponadto, jeśli mamy np. luźniejszy miesiąc nic nie stoi na przeszkodzie, by zamiast doładowania za 100zł, doładować komórkę za 30zł, czy nawet w ogóle jej nie zasilać. Im większe kwoty doładowań, tym dłuższy czas na odbieranie połączeń przychodzących, więc w skrajnych przypadkach, nawet pozbawiając siebie samych możliwości wykonywania połączeń przez zerowe saldo na koncie, nadal mamy możliwość odbierania telefonów oraz wiadomości sms przychodzących do nas od innych.  Doładowanie telefonu przez Internet to obecnie jedna z najszybszych i najpewniejszych metod uzupełniania salda na karcie telefonu. W sieci dostępne jest wiele serwisów, oferujących całą gamę kwot zasileń (w praktyce od 5zł do nawet 500zł, z dowolną kwotą co 1zł) oraz wiele różnych możliwości zapłaty za usługę, włączając opcję płacenia kartami płatniczymi. Wygodna obsługa, zasilenia bez ruszania się z domu, wpisywania długich kodów, zakupywania kuponów to wszystko w konfrontacji z standardowymi rozwiązaniami pozwalającymi na doładowania telefonu tylko w wybranych punktach, w wybranych sklepach stawia zasilenia telefonu przez Internet jako najbardziej przyjazny sposób uzupełnienia salda komórek.